J'apprécie énormément les personnes qui se construisent par eux même
Si vous dirigez une entreprise c'est sûrement votre cas, non ?
La créativité et la persévérance que vous mettez en œuvre pour développer votre activité me parle
Car votre statut demande beaucoup de dépassement de soi et de rester intègre au quotidien
J'imagine, toutes ces tâches que vous devez gérer :
L'aspect réglementaire a surveiller, l'apprentissage permanent de son environnement, garder une bonne qualité dans les relations, être au fait d'opportunités, établir de nouvelles stratégies…
Et puis, il y a la gestion de votre outil de travail
Vous savez, je parle de votre process
En plus de l'aspect stratégique, vous devez aussi vous assurer qu'au niveau tactique tout est en ordre, pour que votre vision d'entreprise soit atteint
C'est à dire, avoir une équipe organisée, réactive et une structure efficiente pour répondre à vos besoins
Cependant,
vous serez d'accord avec moi j'en suis sûr
Les choses ne se passent pas comme on le souhaiterait bien souvent, n'est-ce pas ?
Des aléas de fonctionnement empêchent de réussir dans les délais, dans la qualité souhaitée et à moindre coût
Il y a toujours un absent, une panne, des produits mis en quarantaine, un client insatisfait à gérer, certaines réticences aux changements à gérer, et bien d'autres...
Difficile d'obtenir les bénéfices que vous désirez.
Pourquoi ne figez vous pas les performances de votre process à un niveau qui vous permettra de vous libérez ?
Ainsi, vous aurez plus de temps pour vous concentrer réellement sur l'aspect stratégique et amener encore plus loin votre entreprise.
Peut-être que ça vous plaît de gérer ces dysfonctionnements,
Alors,
Pourquoi ne pas régler ces aléas définitivement pour aller vers d'autres challenges qui vous attends ?
Voici 56 principes qui feront la réussite de votre entreprise
✨ 12 principes d'excellence Opérationnelle, selon la culture japonaise de Taïichi Ohno :
Dr.Taïchi Ono :
Célèbre consultant de Toyota au 20e siècle, il approfondit les stratégies industrielles d'Henri Ford. Ses préceptes furent recopiés dans les grandes entreprises actuelles.
Il développa un courant qui sera la base de l'excellence opérationnelle : Le Lean
Allez sur le terrain chaque jour : philosophie GEMBA
Rapprochez-vous de votre processus final
Produisez à la pièce (réduction des lots) : philosophie HEIJUNKA
Améliorez vos processus en continu : philosophie KAIZEN
La personne à retirer de la ligne est votre meilleur élément
Satisfaites vos clients en flux continu
La productivité est un résultat, pas un objectif
Exigez beaucoup de vos managers et non des opérateurs
Reconnaissez parfaitement les situations anormales
Standardisez et managez vos flux par des étiquettes
Faites attention aux coûts cachés de la technologie
Automatisez chaque fois que c'est possible : philosophie JIDOKA
✨ 13 principes d'excellences opérationnelles selon Eliyahu M. Goldratt, l'homme qui met votre succès en bouteille :
Dr.Eliyahu M.Goldratt :
Grand élève de Taïchi Ono d'après ces propres mots, il comprit très vite l'importance de voir sa société en différent flux et non en stock, à l'image d'un tuyau d'arrosage une entreprise rend service sans interruption et sans contre-pression pour être la plus efficace.
Il développa un des courants de l'excellence opérationnelle qui est : La théorie des contraintes
Votre optimum local n'est pas votre optimum global
Le but de votre entreprise : Augmenter ses profits et assurer sa stabilité
Les contraintes d'une entreprise stable sont invisibles et se rendent visibles lorsqu'elle évolue
Une entreprise gère des flux, les stocks sont les conséquences de votre gestion
Déplacez le goulot d'étranglement sur votre marché
Ce que pensent vos collaborateurs sur ce que vous pensez est plus important que ce que vous pensez
Evitez à tout prix la surproduction
Faites la différence entre contrainte et goulot d'étranglement
La comptabilité analytique est votre ennemie
Développez votre chemin critique, vos cordes, vos tampons et votre tambour
Les mécanismes d'une entreprise ne sont pas duplicables, les concepts oui
Satisfaites le plus important besoin de vos clients, dans une mesure que personne ne peut égaler
La technologie s'installe très rapidement en entreprise, elle n'est aucunement un axe de différenciation pour votre compétitivité
✨13 principes d'excellence opérationnelle d'un homme de grande qualité, Edward Deming :
Dr Edward Deming :
Grand consultant américain du 20-ème siècle, surtout connu pour ses méthodes d'optimisation de la qualité des ventes, des produits et des services d'une entreprise, qu'on appelle aujourd'hui 6 sigma, car ce sont surtout des outils statistiques. En plus de son approche statistique, Mr Deming fut l'un des premiers à mettre en avant l'importance de la discipline et de la formation en entreprise, on parle alors de knowledgemanagement ou management de la connaissance. Le 6 sigma complète l'approche du Lean parfaitement bien, c'est pour cela que certaines entreprises se proclament "Lean 6 sigma" signifiant une exigence extrême de leurs fiabilités et stabilités.
Le but de votre entreprise : Etre compétitive, obtenir des clients et donner du travail
Adoptez la nouvelle philosophie, acceptez vos nouvelles responsabilités de dirigeant
Intégrez la qualité du produit et des services dès la conception
Etablissez des relations de partenariat avec vos fournisseurs, cessez de négocier vos achats
Améliorez en permanence vos processus
Instituez une formation professionnelle en permanence
Remplissez les "commandeurs" par des "leaders"
Supprimez les craintes pour assurer le succès
Favorisez le collectif, décloisonnez les services
Cessez de viser le zéro défaut, ça génère le conflit en entreprise
Adoptez l'autodiscipline et transmettez-la
Assurez-vous que vos collaborateurs soient fiers de leur travail, supprimez les primes
L'ensemble de l'effectif de votre entreprise doit être inclus dans le cadre d'une transformation
✨10 principes d'excellence opérationnelle d'un ancien prêtre allemand, M. Bert Hellinger :
Mr Bert Hellinger :
Ancien prêtre allemand sud-africain, après 16 ans de loyaux services, il quitte sa paroisse pour repartir au pays avec la conviction qu'il devait répondre à une mission qui lui serait plus grande. Il développa dans les années 1990 un protocole de thérapie de groupe qu'il approfondit dans les familles, par la suite il opère son expertise dans les entreprises et fit d'étonnantes découvertes. Sa méthode encore peu connue des entreprises actuelles, s'appelle la "constellation d'organisations" qui part du principe fondamental que les relations jouent un rôle essentiel dans la réussite des entreprises.
Votre entreprise répond à la vie, elle doit aller vers le plus jamais vers le moins
La réussite d'une entreprise dépend du respect des règles de préséance : 1. Le produit, 2. Le client, 3. les collaborateurs et 4 le profit
Une femme peut travailler dans l'entreprise de son mari, l'inverse est faux
La relation à votre mère impacte la réussite de l'entreprise
L'argent est un flux qui reflète votre état relationnel dans l'entreprise: gagnant-gagnant
Obtenez toujours un nombre d'associés pair pour établir un équilibre
Réparez les préjudices faits aux victimes par le passé
L'argent d'un héritage est un lourd fardeau, s'il ne rend pas hommage à la personne qui en est à l'origine
Le succès revient toujours vers vous quand l'harmonie relationnelle est installée
Faites le pas décisif vers le mouvement de la vie : La vie au prix de la vie
✨8 principes d'excellence opérationnelle, selon un petit patron naïf et paresseux, Jean François Zobrist :
M.Jean François Zobrist :
Ancien directeur de l'entreprise Favi. Il a développé une philosophie de management dans son entreprise et qu'il déploie avec le docteur Isac Getz partout en France, encore aujourd'hui. Cette philosophie fut reprise dans de grands groupes français comme Michelin, Décathlon. Cette philosophie laisse une grande perspective d'opportunité pour l'excellence opérationnelle, c'est le concept "d'entreprise libérée"
Faire en sorte que les ouvriers accèdent au "pourquoi" de leurs actions
Leur donner les moyens d'assurer, en toute indépendance et confiance, donc sans contrôle tous les éléments du "comment faire", de la réception de la matière première jusqu'au chargement du camion du client.
Leur laisser librement et à leur manière la possibilité de coopter un des leurs, appelé "leader". Seul niveau hiérarchique de l'entreprise, celui-ci sera chargé de l'organisation de chaque unité de fabrication, tant que les opérateurs continueront de lui donner leur confiance.
Mettre dans chaque unité de fabrication, généralement appelée "mini-usine", un commercial, un agent de qualité et un agent de maintenance.
Supprimer les primes et objectifs individuels et mettre en place un objectif et une prime uniques pour tous, sans aucune distinction hiérarchique. En un mot faire de l'argent non plus le levier de l'effort individuel, mais le résultat de l'effort collectif.
Supprimer les fonctions support sauf la comptabilité, le bureau d'étude et la R&D, et réorienter l'ex structure de contrôle vers les tâches productives que sont le commercial, les études et la R&D, toutes les autres fonctions étant assumées par les seuls ouvriers, au quotidien, au sein des mini-usines.
Remplacer la structure et les contrôles par quelques valeurs fondés sur le bon sens du cerveau reptilien, la confiance systématique, et la bienveillance certes, mais une bienveillance "implacable". Malheur à qui trahit la confiance !
En un mot, revenir au management de l'incertain ancestral, en supprimant la gestion du certain, invention récente de la structure, enseignée dans les écoles dites "grandes".
Source : 2020 Livre "L'entreprise libérée, par le petit patron naïf et paresseux" par Jean-François Zobrist édité par "cherche midi"
En conclusion, je tiens à exprimer ma profonde admiration pour ceux qui ont forgé leur chemin vers le succès, une qualité que je sais partagée par de nombreux dirigeants d'entreprises, comme vous peut-être.
J'espère que certains de ces principes vous ont ouvert de nouvelles perspectives pour vous aider à développer les performances de votre entreprise et vous aidera ainsi à atteindre vos objectifs.
Aussi, certains de ces principes peuvent vous paraître compliqué ou tout simplement vous ne voyez pas comment cela est possible dans votre organisation.
Pas de souci ! Je suis là pour vous aider et se serait avec plaisir de pouvoir échanger quelques instants sur les difficultés qui sont les vôtres et comment pourrions nous adapter ces principes à votre contexte.
Cordialement,
Adrien Menant
Contactez moi au 07.56.80.69.92 ou via mon adresse mail : menantconseil@conseilperformance.com
Si vous désirez obtenir des outils pour transformer votre entreprise, je vous invite à lire cet article :
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A très bientôt
Adrien Menant 😄
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